PAGINA RISERVATA AI PARTECIPANTI IN DIRETTA STREAMING
1. Accedi all’area riservata cliccando qui.
2. L’evento sarà trasmesso in diretta streaming su Zoom. Se non l’hai ancora fatto, clicca qui per scaricare Zoom.
3. Il giorno dell’evento clicca sul banner nell’area riservata e accedi all’area evento sul tuo portale:
Se il bottone PARTECIPA ALL’EVENTO è grigio, attendi l’apertura della stanza virtuale
Se il bottone PARTECIPA ALL’EVENTO è arancione, clicca per connetterti all’evento
NB Prevediamo una grande partecipazione anche all’evento online. Controlla i tuoi accessi un paio di giorni prima, così che venerdì potrai collegarti facilmente.
Se ti compare un errore nel campo “Nome utente”, non preoccuparti.
Ricorda che il “Nome utente” può contenere solo lettere minuscole, numeri e non può contenere spazi. Assicurati di rispettare queste regole.
Se ti compare l’errore “Il nome utente è già stato preso”, vuol dire che devi scegliere un altro “Nome utente” perché quello che hai scelto è già utilizzato da qualcun altro.
Se durante la fase di registrazione la mail inserita risulta già associata ad un account, comparirà un messaggio di errore che informa che “Questa mail è già stata utilizzata. Vai alla pagina di login e accedi”.
In questo caso, ti consigliamo di accedere alla pagina di login e inserire la tua email e la password associata all’account. Se non ricordi la password, puoi cliccare sul pulsante “Password dimenticata” e seguire le istruzioni per creare una nuova password.
Se hai appena resettato la password e non riesci ad accedere, ti consigliamo di aspettare qualche minuto prima di riprovare. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il sistema aggiorni le modifiche. In alternativa, puoi provare a resettare nuovamente la password e assicurarti di inserire la nuova password correttamente.
Ti consigliamo di prestare attenzione alle maiuscole e minuscole, al tipo di carattere e di assicurarti di non avere spazi inavvertiti. Se il problema continua, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo [email protected] per ricevere supporto.
Se il tasto “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom appare grigio, non preoccuparti: semplicemente è troppo presto!
La pagina non necessita di aggiornamenti e il tasto diventerà arancione in automatico quando l’evento inizierà. L’evento inizia Venerdì 13 Marzo e dalle ore 08:00 puoi accedere all’area zoom dell’evento cliccando il pulsante in arancione “PARTECIPA ALL’EVENTO”. Dalle 8.00 entrerai nella cosiddetta “Lista d’Attesa” e intorno alle 9.30 inizierà la diretta streaming. Sabato e Domenica invece l’evento inizierà alle 9.00. Assicurati di acceder con un po’ di anticipo.
Se hai cliccato “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom e ti chiede Meeting ID e password riunione, ti consigliamo di verificare i seguenti aspetti:
Se sei stato espulso dall’evento Zoom, potrebbe essere perché abbiamo notato che stavi registrando l’evento senza il nostro consenso. Ti ricordiamo che la registrazione dell’evento è vietata e che tutti i partecipanti devono rispettare le regole dell’evento.
Se hai domande o dubbi sull’evento o sulle regole da rispettare, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza per ricevere ulteriore supporto e risposte ai tuoi dubbi e domande.
Speriamo che le risposte alle domande presenti nella nostra sezione FAQ siano state utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se la tua domanda o il tuo problema non è presente nell’elenco, non esitare ad aprire un ticket di assistenza.
Il nostro team di supporto sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e offrire il supporto necessario per garantirti la migliore esperienza possibile all’interno del Wake Up Call.