Per i prodotti fisici acquistati sul nostro sito (libri, audiocorsi e giochi), è possibile esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per avviare la procedura, è necessario inviare una comunicazione scritta compilando il modulo disponibile a questo link: https://alfiobardolla.com/informativa-precontrattuale/
Tempistiche per il recesso
La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, tramite una dichiarazione esplicita della volontà di esercitare il diritto di recesso.
Una volta ricevuto il modulo correttamente compilato, prenderemo in carico la richiesta.
Tempistiche di valutazione e rimborso
Le richieste di rimborso vengono esaminate dall’azienda il giorno 16 di ogni mese.
Se la richiesta viene approvata:
- il rimborso verrà elaborato
- l’accredito avverrà entro la fine del mese in corso
I tempi di visualizzazione dell’importo sul tuo conto dipendono dal metodo di pagamento utilizzato (ad esempio, Stripe può richiedere 5–10 giorni lavorativi).
Verifica dell’accredito
Ti consigliamo di controllare il tuo conto o il metodo di pagamento indicato verso la fine del mese, per verificare l’avvenuto accredito.