Sei iscritto al WAKE UP CALL
Sei iscritto al
WAKE UP CALL?
Sì, in diretta streaming da casa
Assicurati di aver diritto a partecipare e di essere iscritto alla nostra Area Riservata. Per accedere su Zoom utilizza i dati con cui ti sei registrato sull’Area Riservata.
Sì, dal vivo al Palacongressi di Rimini
Assicurati di aver diritto a partecipare e di essere iscritto alla nostra Area Riservata per poter generare correttamente il biglietto.
No, ma voglio partecipare
Dal 31 marzo al 2 aprile costruisci la tua libertà, riprenditi la tua vita. I più celebri formatori internazionali, uniti in un evento unico al mondo.
No, ma voglio partecipare
Sì, dal vivo al Palacongressi di Rimini
Sì, in diretta streaming da casa.
Hai problemi di accesso? Consulta le domande frequenti
Come posso creare un account sul sito?
- Vai alla Home Page https://alfiobardolla.com/ e clicca su Accedi in alto a destra
- Verrai indirizzato su questa pagina: https://alfiobardolla.com/
- Clicca “Crea un account”: https://alfiobardolla.com/register
- Inserisci tutte le informazioni richieste, flagga il quadratino della privacy e clicca Registrati.
- Verrai reindirizzato sulla home page della tua area riservata.
Se ricevo un errore nel campo nickname?
Se ti compare un errore nel campo nickname, non preoccuparti. Ricorda che il nickname può contenere solo lettere minuscole, numeri e non può contenere spazi.
Assicurati di rispettare queste regole. Se ti compare l’errore “Nickname è già stato preso”, vuol dire che devi scegliere un altro nickname perché quello che hai scelto è già utilizzato da qualcun altro.
Non ricordo la password. Cosa devo fare?
- Nella pagina di login clicca “Password dimenticata?”
- Inserisci la tua mail nel campo “Indirizzo Email”
- Se si apre un pop up in alto che dice “L’indirizzo email che hai inserito non corrisponde a nessun account registrato sul sito. Torna sulla home page e crea il tuo account.”, vai qui e crea l’account https://alfiobardolla.com/register
- Se invece appare il messaggio “Controlla la tua email per il link di conferma, successivamente visita la pagina di login.”, vuol dire che la mail di reset è stata inviata.
- Controlla la tua mail (controlla anche nello spam) e segui le istruzioni per resettare la password
- Se entro 5 minuti non ricevi la mail, controlla nello spam. In caso non fosse presente, scrivi a assistenza@alfiobardolla.com
Se l’account esiste già?
Se durante la fase di registrazione la mail inserita risulta già associata ad un account, comparirà un messaggio di errore che informa che “Questa mail è già stata utilizzata. Vai alla pagina di login e accedi”.
In questo caso, ti consigliamo di accedere alla pagina di login e inserire la tua email e la password associata all’account. Se non ricordi la password, puoi cliccare sul pulsante “Password dimenticata” e seguire le istruzioni per creare una nuova password.
Ho appena resettato la password ma non riesco ad accedere, cosa devo fare?
Se hai appena resettato la password e non riesci ad accedere, ti consigliamo di aspettare qualche minuto prima di riprovare. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il sistema aggiorni le modifiche. In alternativa, puoi provare a resettare nuovamente la password e assicurarti di inserire la nuova password correttamente.
Ti consigliamo di prestare attenzione alle maiuscole e minuscole, al tipo di carattere e di assicurarti di non avere spazi inavvertiti. Se il problema continua, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com per ricevere supporto.
Area Zoom - Il tasto partecipa ora è grigio
Se il tasto “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom appare grigio, non preoccuparti: la pagina non necessita di aggiornamenti e il tasto diventerà arancione in automatico quando l’evento inizierà.
Se il tasto rimane grigio, significa che l’evento non è ancora iniziato. Ti consigliamo di controllare l’ora dell’evento e di attendere qualche minuto prima di riprovare ad accedere.
Area Zoom - Clicco il pulsante arancione "Partecipa ora" ma non succede niente. Come mai?
Se non si apre la schermata di zoom che ti invita a partecipare alla riunione, molto probabilmente devi sbloccare un pop up per i video.
Controlla in alto a destra nella barra di ricerca. Dovresti vedere l’icona di uno schermo con una x che indica che c’è un pop up bloccato.
Per sbloccarlo clicca sull’icona e quindi “consenti pop up” (la dicitura potrebbe variare a seconda del browser utilizzato). Dopo aver effettuato questo passaggio, cliccando il tasto arancione si aprirà la pagina zoom.
Non funziona l’audio Zoom. Come risolvo?
Se riscontri problemi con l’audio di Zoom, ecco alcuni consigli utili per risolvere il problema:
- Verifica di avere il volume attivo e alzato al massimo.
- Verifica di non avere dispositivi auricolari o cuffie collegate, in modo da permettere all’audio di uscire dal tuo dispositivo principale.
- Se utilizzi un laptop o un computer fisso, controlla che gli altoparlanti non siano disattivati o silenziati.
- Se hai problemi con l’audio durante una riunione Zoom su un dispositivo mobile, prova a usare gli altoparlanti del dispositivo
- Assicurati di avere scaricato l’ultima versione di Zoom e che il software sia aggiornato.
- Se il problema persiste, prova a riavviare l’applicazione Zoom o il dispositivo che stai utilizzando.
Non funziona l’audio dal mio cellulare. Che faccio?
Se non senti l’audio di Zoom dal tuo cellulare, ecco un consiglio che potrebbe risolvere il problema:
- Esci dalla riunione Zoom e accedi nuovamente. Ti apparirà un messaggio che ti chiede a quale audio collegarsi. Seleziona “Wifi o rete dati” per attivare l’audio.
- In questo modo, dovresti essere in grado di sentire l’audio della riunione Zoom sul tuo dispositivo mobile.
Ho cliccato “partecipa ora” (Zoom) ma mi chiede meeting id e password riunione
Se hai cliccato “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom e ti chiede Meeting ID e password riunione, ti consigliamo di verificare i seguenti aspetti:
- Accertati di avere un account Zoom attivo e funzionante.
- Controlla di avere l’ultima versione dell’app Zoom installata sul tuo dispositivo.
- Verifica di avere seguito correttamente le istruzioni per accedere all’evento.
- Potrebbe essere utile chiudere e riaprire l’app Zoom per risolvere eventuali problemi tecnici.
Sono stato buttato fuori da Zoom improvvisamente. Come posso rientrare?
Se sei stato espulso dall’evento Zoom, potrebbe essere perché abbiamo notato che stavi registrando l’evento senza il nostro consenso. Ti ricordiamo che la registrazione dell’evento è vietata e che tutti i partecipanti devono rispettare le regole dell’evento.
Se hai domande o dubbi sull’evento o sulle regole da rispettare, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com per ricevere ulteriore supporto e risposte ai tuoi dubbi e domande.
Se il tuo problema non è presente in questa pagina?
Speriamo che le risposte alle domande presenti nella nostra sezione FAQ siano state utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se la tua domanda o il tuo problema non è presente nell’elenco, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com.
Il nostro team di supporto sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e offrire il supporto necessario per garantirti la migliore esperienza possibile all’interno del Wake Up Call.
- Vai alla Home Page https://alfiobardolla.com/ e clicca su Accedi in alto a destra
- Verrai indirizzato su questa pagina: https://alfiobardolla.com/
- Clicca “Crea un account”: https://alfiobardolla.com/register
- Inserisci tutte le informazioni richieste, flagga il quadratino della privacy e clicca Registrati.
- Riceverai una mail contenente un link di attivazione. Cliccalo per completare la registrazione (controlla anche la posta indesiderata).
- Torna sulla Home Page e accedi.
Se ti compare un errore nel campo nickname, non preoccuparti. Ricorda che il nickname può contenere solo lettere minuscole, numeri e non può contenere spazi.
Assicurati di rispettare queste regole. Se ti compare l’errore “Nickname è già stato preso”, vuol dire che devi scegliere un altro nickname perché quello che hai scelto è già utilizzato da qualcun altro.
- Inserisci la tua mail nella pagina di login.
- Se si apre un pop up in alto che dice “L’indirizzo email che hai inserito non corrisponde a nessun account registrato sul sito. Torna sulla home page e crea il tuo account.”, vai qui e crea l’account https://alfiobardolla.com/register.
- Se invece appare il messaggio “Controlla la tua email per il link di conferma, successivamente visita la pagina di login.”, vuol dire che la mail di reset è stata inviata.
- Controlla la tua mail (controlla anche nello spam) e segui le istruzioni per resettare la password.
- Se entro 5 minuti non ricevi la mail, controlla nello spam. In caso non fosse presente, scrivi a assistenza@alfiobardolla.com
Se durante la fase di registrazione la mail inserita risulta già associata ad un account, comparirà un messaggio di errore che informa che “Questa mail è già stata utilizzata. Vai alla pagina di login e accedi”.
In questo caso, ti consigliamo di accedere alla pagina di login e inserire la tua email e la password associata all’account. Se non ricordi la password, puoi cliccare sul pulsante “Password dimenticata” e seguire le istruzioni per creare una nuova password.
Se hai appena resettato la password e non riesci ad accedere, ti consigliamo di aspettare qualche minuto prima di riprovare. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il sistema aggiorni le modifiche. In alternativa, puoi provare a resettare nuovamente la password e assicurarti di inserire la nuova password correttamente.
Ti consigliamo di prestare attenzione alle maiuscole e minuscole, al tipo di carattere e di assicurarti di non avere spazi inavvertiti. Se il problema continua, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com per ricevere supporto.
Se il tasto “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom appare grigio, non preoccuparti: la pagina non necessita di aggiornamenti e il tasto diventerà arancione in automatico quando l’evento inizierà.
Se il tasto rimane grigio, significa che l’evento non è ancora iniziato. Ti consigliamo di controllare l’ora dell’evento e di attendere qualche minuto prima di riprovare ad accedere.
Se riscontri problemi con l’audio di Zoom, ecco alcuni consigli utili per risolvere il problema:
- Verifica di avere il volume attivo e alzato al massimo.
- Verifica di non avere dispositivi auricolari o cuffie collegate, in modo da permettere all’audio di uscire dal tuo dispositivo principale.
- Se utilizzi un laptop o un computer fisso, controlla che gli altoparlanti non siano disattivati o silenziati.
- Se hai problemi con l’audio durante una riunione Zoom su un dispositivo mobile, prova a usare gli altoparlanti del dispositivo
- Assicurati di avere scaricato l’ultima versione di Zoom e che il software sia aggiornato.
- Se il problema persiste, prova a riavviare l’applicazione Zoom o il dispositivo che stai utilizzando.
Se non senti l’audio di Zoom dal tuo cellulare, ecco un consiglio che potrebbe risolvere il problema:
Esci dalla riunione Zoom e accedi nuovamente. Ti apparirà un messaggio che ti chiede a quale audio collegarsi. Seleziona “Wifi o rete dati” per attivare l’audio.
In questo modo, dovresti essere in grado di sentire l’audio della riunione Zoom sul tuo dispositivo mobile.
Se hai cliccato “Partecipa ora” all’interno dell’area Zoom e ti chiede Meeting ID e password riunione, ti consigliamo di verificare i seguenti aspetti:
- Accertati di avere un account Zoom attivo e funzionante.
- Controlla di avere l’ultima versione dell’app Zoom installata sul tuo dispositivo.
- Verifica di avere seguito correttamente le istruzioni per accedere all’evento.
- Potrebbe essere utile chiudere e riaprire l’app Zoom per risolvere eventuali problemi tecnici.
Se sei stato espulso dall’evento Zoom, potrebbe essere perché abbiamo notato che stavi registrando l’evento senza il nostro consenso. Ti ricordiamo che la registrazione dell’evento è vietata e che tutti i partecipanti devono rispettare le regole dell’evento.
Se hai domande o dubbi sull’evento o sulle regole da rispettare, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com per ricevere ulteriore supporto e risposte ai tuoi dubbi e domande.
Speriamo che le risposte alle domande presenti nella nostra sezione FAQ siano state utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se la tua domanda o il tuo problema non è presente nell’elenco, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza all’indirizzo assistenza@alfiobardolla.com.
Il nostro team di supporto sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e offrire il supporto necessario per garantirti la migliore esperienza possibile all’interno del Wake Up Call.